Términos de uso

1. Objeto y aceptación

Los presentes Términos regulan el acceso y uso del sitio web Virtual Gallery 3D y la contratación de productos y servicios ofrecidos. Al acceder o usar el sitio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar la web.

2. Identificación del titular

Titular: Virtual Media Producciones S.L.
CIF/NIF: [RELLENAR CIF]
Domicilio: Madrid
Email: soporte@virtualgallery3d.com
Dominio: virtualgallery3d.es

3. Condiciones de uso de la web

• El usuario se compromete a un uso lícito, diligente y respetuoso.
• Queda prohibido introducir malware, realizar scraping masivo, o un uso que degrade el servicio.
• Podemos modificar contenidos, funcionalidades o disponibilidad sin preaviso por razones técnicas o legales.

4. Cuentas y seguridad

• Debes facilitar datos veraces y mantener tu contraseña en secreto.
• Notifica accesos no autorizados a soporte@virtualgallery3d.com.
• Podemos suspender cuentas por actividad fraudulenta o incumplimiento de estos Términos.

5. Pedidos y contratación

• El proceso de compra concluye al confirmarse el pago y recibir el email de confirmación.
• Los productos fabricados bajo pedido o personalizados pueden tener condiciones específicas.
• En caso de error evidente de precio o ficha, podremos anular el pedido con reembolso íntegro.

6. Precios, impuestos y gastos

• Los precios se muestran en euros e incluyen impuestos aplicables, salvo indicación en contrario.
• Los gastos de envío se calculan en el checkout según destino y peso/volumen.
• Podemos actualizar precios y promociones sin carácter retroactivo.

7. Envío y entrega

• Entregas en la dirección indicada por el cliente.
• Plazos estimados; pueden variar por logística, demanda o incidencias.
• Revisa el paquete al recibirlo; si observas daños, déjalo constar al transportista y notifícanos.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

• 14 días naturales desde la entrega (consumidores UE), salvo excepciones legales (p.ej. productos personalizados).
• El producto debe devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.
• Los costes de devolución podrán ser a cargo del cliente, salvo defecto o no conformidad.

9. Garantías

• Se aplican las garantías legales de conformidad según normativa vigente.
• Quedan excluidos daños por uso indebido, desgaste normal o manipulación no autorizada.

10. Propiedad intelectual e industrial

El software, diseños, marcas, textos, imágenes y demás contenidos del sitio pertenecen a Virtual Media Producciones S.L. o a sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización.

11. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece “tal cual”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No seremos responsables por pérdidas indirectas o lucro cesante derivadas del uso del sitio o de la compra, más allá de lo legalmente inderogable.

12. Enlaces

Los enlaces externos se ofrecen para comodidad del usuario. No controlamos su contenido y no asumimos responsabilidad por ellos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.

14. Contacto

Para cualquier consulta: soporte@virtualgallery3d.com.

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