Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Virtual Media Producciones S.L.
CIF/NIF: [RELLENAR CIF]
Domicilio: [RELLENAR DIRECCIÓN COMPLETA]
Email: info@virtual.es

2. Datos que tratamos

• Datos de registro: nombre, email, contraseña (hash), preferencias.
• Datos de pedido y facturación: envío, contacto, historial de compras.
• Datos técnicos: IP, identificadores de sesión, cookies (ver Política de Cookies).
• Comunicaciones: consultas y soporte.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio y ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar tu cuenta, pedidos, envíos, soporte.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): mejorar la web, prevenir fraude, estadísticas básicas anonimizadas.
• Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales y contables.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras exista tu cuenta o sea necesario para la finalidad. Datos de facturación: los plazos legales aplicables (p. ej. 6 años). Posteriormente, se bloquean o anonimizan.

5. Destinatarios

Proveedores de servicios (alojamiento, pagos, logística, analítica) con acuerdos de tratamiento de datos. No cedemos datos a terceros salvo obligación legal o consentimiento.

6. Transferencias internacionales

Si un proveedor está fuera del EEE, aplicamos garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo).

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo (cifrado en tránsito, control de accesos, registros de actividad, copias de seguridad).

8. Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, en su caso, retirar el consentimiento, escribiendo a info@virtual.es. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.

9. Menores

Los servicios no están dirigidos a menores. Si detectamos un registro de un menor sin consentimiento, procederemos a su cancelación.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.

Marco: RGPD (UE) 2016/679 y LOPDGDD 3/2018